[电子口岸]常见问题|网页不响应或者网页报错解决方法
2017/4/21 10:10:27

     企业在登录中国电子口岸执法系统时经常会遇到点击不响应,网页报错误等问题,遇到这种问题时该如何处理呢?

小岸来教你

  (1)请确认使用的浏览器是否为IE浏览器,并且版本不高于8;
  (2)如果版本符合系统要求,请用户在中国电子口岸首页(www.chinaport.gov.cn)下载中心下载中国电子口岸浏览器版客户端控件安装后重启浏览器;


  (3)如果上述方法无效,那么请跟随小岸来学习调整IE浏览器设置;

  【步骤1】 打开IE [工具]--- [Internet 选项]



  【步骤2】进入[安全]选项



  操作:依次选择【安全】---【可信站点】--【站点】。确保“对该区域中所有站点要求服务器验证”中的钩选项为空。

  【步骤3】将电子口岸网站添加至可信站点


  


  操作:输入网址:*.chinaport.gov.cn,点【添加】按钮后,【关闭】--【确认】上述操作。
  注意:如发现列表中已经包含该网站地址,可以使用删除后重新添加的方式。该列表中出现站点,将对其采取不同设置方式,请确保列表中站点地址是否为合法安全网站。完成这个步骤后,页面右下角,将变成“可信站点”字样,如下图。


  


  补充说明:当电子口岸执法系统登录首页展开时,如果遇到下图中的提示:应左键点选该提示信息,选择“运行ACTIVEX控件”,并在随后的弹出窗口中选择“运行”



  【步骤4】调整IE对于“受信任站点”区域的安全设置
 

 


  操作:重复【步骤1】进入INTERNET选项。依次选择【安全】【可信站点】【自定义级别】

  【步骤5】 配置受信任站点区域安全设置


  操作:【ACTIVEX 控件和插件】组,建议全部设置为“启用”状态。【其他】部分,除了“使用弹出窗口阻止程序”以外,也建议全部启用。
  注意: “通过域访问数据资源”“跨域浏览子框架”2项,应确认为“启用”状态,该选项可能会因为某种原因变更回默认的“禁用”。

  【步骤6】确定设置改动
 

 


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